Das erfolgreiche Verkaufsgespräch – Neue Kunden gewinnen!

Thema: Personal & Recht
Seminar-Nr.: 6070




Dauer: 2 Tage
Ort: Akademie Hamburger Verkehrswirtschaft - Willy-Brandt-Str. 69, 20457 Hamburg
Referent(en): Elmar Socher (Unternehmens- und Personalentwicklung, Schongau)

Ihr Ansprechpartner
D. Ivan Jakubaschk

T: +49 40 37 47 64 - 55
F: +49 40 37 47 64 - 955

E: jakubaschk@ahv.de

Zielgruppe:
Verkäufer, Verkaufsinnendienstmitarbeiter, Jungverkäufer

Seminarziel:
Neue Kunden zu gewinnen ist eine Notwendigkeit. Nur durch sie können Sie die weitere Entwicklung Ihres Unternehmens garantieren. Allerdings stößt man gerade bei Neukunden auf die größten Widerstände. Wie kommt man nun zu einem Gesprächstermin, ohne über die Aussagen „habe bereits einen Spediteur“ oder „bin zufrieden“ zu stolpern? Wie stellt man im persönlichen Gespräch oder am Telefon die eigene Firma, deren Leistungen, Service und Möglichkeiten dar? Kommen Sie mit auf eine Reise vom „cold call“ hin zum „Abschluss!“

Seminarinhalte:
Wie plane ich eine Aktion?
• Planen und Festsetzen einer Aktionsstrategie.
• Festlegen der Verkaufsziele.
• Voraussetzungen und Prinzipien zur Auswahl von Kundenpotentialen.
• Potentialanalyse mittels Verkaufsgespräch.

Wie komme ich an qualifizierte Termine?
• Vorteile und Grenzen zur Anwendung von Mailings und Telefonverkauf.
• Telefonverkauf: Wie Sie Barrieren überwinden.
• Termine bekommen: Wann lohnt sich ein Gespräch für den Kunden?

Wie gestalte ich die Verkaufsverhandlung bei einem potentiellen Kunden?
• Den Besuch eines potentiellen Kunden vorbereiten.
• Merkmale, Bedürfnisse und Verhalten des Kunden richtig erkennen und für sich nutzen.
• Besser zuhören und die richtigen Fragen stellen können.
• Den Abschluss vorbereiten.
• Abschlusstechniken einsetzen.

Wie gestalte ich Nachbereitung, Angebot und Nachfassgespräch?
• Vor- und Nachteile von Angeboten.
• Aufbau und Inhalte eines Angebotes: Wie Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis deutlich aufzeigen.
• Nachfassgespräch: Was tun, wenn der Kunde sagt: „Sie sind zu teuer!“

Aktuelle Termine


Beginn Preis
Montag, den 11.02.2019 ab 09:00 Uhr bis Dienstag, den 12.02.2019 um 16:30 Uhr
Details
450 € / 515 €*Buchen
Montag, den 16.09.2019 ab 08:30 Uhr bis Dienstag, den 17.09.2019 um 16:30 Uhr
Details
450 € / 515 €*Buchen

Wenn Sie Interesse an einem individuellen Firmenseminar für Ihr Unternehmen haben, rufen Sie uns bitte an.
* Der erstgenannte Preis gilt für Teilnehmer aus Firmen, deren Verbände ein Kooperationsabkommen mit der AHV geschlossen haben.